1.受理申请机构
　　2004年9月起，杭州市政府建立了杭州市政府信息公开联席会议制度。受理机构为杭州市政府信息公开联席会议办公室，办公地址为杭州市环城北路318号，办公时间为9：00-11：30，13：30-17：30（节假日除外）。
　　2.申请的提出
　　申请人可根据《规定》要求提出书面申请，并填写《杭州市政府信息公开申请表》。申请表可向受理机构处申请领取或自行复制，也可在“中国杭州”政府门户网站直接提交。申请人可通过市政府信息公开导航中公布的联系电话:0571--85460106,咨询相关申请手续。
　　（1）通过互联网提出申请
　　申请人在“中国杭州”政府门户网站上填写电子版《杭州市政府信息公开申请表》后，通过电子邮件方式发送至受理机构电子邮箱即可。
　　（2）书面申请
　　申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样。申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明 “政府信息公开申请”的字样。
　　3.申请的处理
　　本机关在收到《申请表》后，将进行登记。并在登记之日起15个工作日内作出下列答复：
　　（1）属于公开范围的，将告知申请人可以获得该政府信息的方式和途径；
　　（2）属于免予公开范围的，将告知申请人不予公开的理由；
　　（3）不属于本机关公开范围的，将告知申请人该信息的掌握机关及联系方式；
　　（4）申请公开的政府信息不存在的，将告知申请人。
　　4.依申请公开的收费标准
　　行政机关依申请提供政府信息，除成本费用外，不收取其他费用。收取检索、复制、邮寄等成本费用的标准按国家有关部门制定的统一标准收取。公民确有经济困难的，经本人申请、政府信息公开工作机构负责人审核同意，可以减免相关费用。